Contact center del servizio utenti

L’utente può segnalare disservizi quali: mancate raccolte rifiuti, rifiuti abbandonati, rotture delle attrezzature stradali.
Può inoltre richiedere la sostituzione di attrezzature domiciliari (bidoncini, bidoni).

Per richieste relative a:

• frequenze di raccolta e di spazzamento stradale, tipologia di rifiuti conferibili, orari di apertura degli Ecocentri;
• tariffazione, ad esempio modalità di attivazione, periodicità di fatturazione, tariffe applicate, agevolazioni tariffarie, modalità di pagamento, orari di apertura degli sportelli al pubblico.

L’utenza non domestica può richiedere la modifica della tipologia di attrezzatura.

L’utente può richiedere la modifica dell’indirizzo di recapito degli avvisi di fatturazione della TARI o delle modalità di emissione della bolletta

Verifica sullo stato dei pagamenti e richieste di duplicato degli avvisi di fatturazione della TARI (solo per utenti già censiti).

Un nuovo servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti e grandi elettrodomestici