Alto Vicentino Ambiente ha commissionato per l’anno 2013 un’indagine di customer satisfaction. L’indagine è stata condotta su un campione di 1204 utenti dei 31 Comuni soci.
La customer satisfaction ha permesso ad AVA di misurare il grado di soddisfazione degli utenti su alcune caratteristiche del proprio servizio: sistemi di raccolta, isole ecologiche, servizio offerto dal personale, aspetti di igiene urbana e Centri Comunali di Raccolta.
